L’anamnèse : l’art de rencontrer son client

”Un moment si intéressant”

L’anamnèse est ce moment clef pendant lequel le coach ou le thérapeute fait la connaissance de son client et découvre l’histoire qui l’amène en consultation. Qu’a-t-il à raconter ? Quelle motivation l’anime ? La souffrance qui le porte ?

L’anamnèse est cette première séance si intéressante dans laquelle va se nouer la relation thérapeutique. Le Praticien saura-t-il accueillir tous les pans de l’histoire de son client ? Saura-t-il faire parler le vécu, les émotions, aussi bien que le mental ? Diagnostiquer le problème ? Aller à l’essentiel ?

Bien réalisée, l’anamnèse est un moment presque magique de rencontre avec l’autre.

Objectifs pédagogiques du stage

Clarifier la problématique du client en passant notamment par l’accueil, le questionnement, l’explicitation du vécu, le diagnostic systémique et le positionnement d’une approche thérapeutique.
Maîtriser l’entretien sans contrôler : créer un espace d’expression pour le client et l’amener à donner le meilleur de lui-même sans chercher à le contrôler de façon tatillonne.
Approfondir sa connaissance du problème pour identifier les solutions : déceler les structures profondes du problème et formuler les multiples hypothèses thérapeutiques.

À qui s’adresse ce stage ?

Aux praticiens de la relations d’aide et aux personnes qui aspirent à le devenir : coachs, thérapeutes, éducateurs, formateurs, accompagnateurs, etc.

ATTENTION, PRÉREQUIS : être déjà technicien en PNL ou praticien en Hypnose Ericksonienne.

Programme des deux jours de stage

Premier jour :

  • L’accueil et le cadrage de l’entretien.
  • L’écoute de la première description du problème.
  • L’accès au vécu, aux émotions, à la dimension sensorielle avec les techniques d’explicitation.
  • L’approfondissement de l’explicitation et la découverte des structures sous-jacentes au problème.
  • Les indices verbaux et non verbaux, clefs pour piloter l’entretien.
  • Le pilotage de l’entretien : entre non directivité et cadrages, tisser la trame de la relation.

Deuxième jour

  • La structure superficielle du problème. État Présent et État Désiré en apparente opposition.
  • La structure profonde du problème. État Présent et État Désiré conditionnés par les mêmes mécanismes sous-jacents.
  • Les 3 univers de solution : gestion du problème, structure superficielle, structure profonde.
  • Les hypothèses thérapeutiques : que fera-t-on avec le client ? Comment tester ses hypothèses ?
  • L’histoire thérapeutique. Que pourrait-il se passer après l’anamnèse ?
  • Le pilotage de soi. La résonnance, le langage, les conclusions prématurées.

Méthode pédagogique

Ce stage sur l’anamnèse repose pour l’essentiel sur des mises en situation, démonstrations, études de cas et entrainements concrets.

Le formateur

Henry ROUX DE BEZIEUX est ingénieur de l’Ecole Polytechnique de Zürich, consultant en entreprise et Enseignant certifié en PNL.
Il est co-auteur d’un livre sur la PNL, "Ein Kurs im Channein", 1994, et auteur de "L’Entretien d’Explication en Entreprise" paru en 1999 aux Editions Dunod, Paris.

Et après ?

L’anamnèse, ou l’art de rencontrer son client, nécessite un riche entrainement. La compétence en anamnèse sera enrichie par les pratiques de supervision.

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Stage Formateur Tarif
Personnel
Entreprise ou Convention Montpellier 2016
L'Anamnèse
(2 jours)
Henry ROUX DE BEZIEUX 240 € 400 € 23-24 Juin 2016
24-25 Septembre 2016
26-27 Novembre 2016
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